Сеть автошкол «АЛЬБАТРОС»

#Чат-бот #Контекстная реклама #Корпоративный сайт #CRM #Разработка сайта #Маркетинг #SEO продвижение #SMM #Тех. поддержка

albatroskazan.ru

2021

Задача

Автошкола «Альбатрос» — крупная региональная сеть, предлагающая качественное обучение вождению с высоким уровнем подготовки и современным автопарком. STUDIO 512 успешно сотрудничает с данной автошколой уже много лет, и за это время реализовали несколько этапов развития их онлайн-продвижения.

Исходная ситуация

К данному этапу мы разработали новый сайт, работала SEO-оптимизация и настроена контекстная реклама. Эти инструменты обеспечивали стабильный поток заявок, но не позволяли в полной мере управлять качеством и стоимостью лидов.

Мы предложили перейти к комплексному подходу, чтобы усилить результат и максимально эффективно использовать рекламу автошколы.

Цели

Повысить прозрачность маркетинга за счёт полной оцифровки всех этапов взаимодействия с клиентами.
Снизить стоимость заявки.
Повысить конверсию из заявки в реальную запись на обучение.
Улучшить имидж автошколы и работать над репутацией в онлайн-пространстве.

Решение

Комплексный маркетинг

Внедрение CRM и аналитики

Настроили amoCRM для управления лидами и прозрачной работы отдела продаж.
Подключили сквозную аналитику, чтобы видеть путь клиента от показа объявления до заключения договора на обучение.
Благодаря этим решениям, продвижение сайта автошколы стало измеряемым и предсказуемым.

Оптимизация рекламы автошколы

Пересмотрели рекламные кампании, перераспределили бюджеты и обновили креативы.
На основе новых данных улучшили таргетинг, тексты и офферы.

Результат: Снижение стоимости лида на 24%

Автоматизация и улучшение работы отдела продаж

Разработали и внедрили чат-бота, который отвечает на частые вопросы, помогает клиенту продвигаться по воронке до оформления договора.
Менеджеры стали подключаться только на финальном этапе, работая с сомневающимися клиентами.

Результат: Рост конверсии из заявки в договор на 8%.

Дополнительно подготовили скрипты продаж, прописали сценарии общения, что позволило выстроить единый стандарт коммуникации.

Работа с имиджем и репутацией

Управление отзывами

На старте мы столкнулись с низким рейтингом и негативными отзывами, а карточки в Яндекс.Картах и 2ГИС были оформлены слабо.
Подготовили план работы: обновили карточки филиалов, начали активный сбор положительных отзывов, грамотно обрабатывали негатив.

Результат: Рейтинг вырос до 4,7–4,9 в зависимости от филиала.

Дизайн и верстка

Больше половины пользователей заходят на сайт с мобильных устройств. Мы сделали адаптивную версию сайта, которая не потеряла в удобстве ни на смартфонах, ни на планшетах.

30+

Макетов
создано
и утверждено

Особенности проекта

Провели полный ребрендинг: разработали новый логотип, слоган и оформили единый визуальный стиль.
Сформировали чёткое УТП (уникальное торговое предложение), которое легло в основу всей коммуникации.
Реализовали медийное продвижение: подготовили интервью с директором по развитию и разместили материалы в городских СМИ.

Результаты

Результаты продвижения сайта автошколы

Рост количества заявок: +34%
Увеличение количества учеников: +27%
При этом в период работы стоимость обучения выросла, что подчёркивает эффективность маркетинговых усилий.

Данный кейс продвижение автошкола «Альбатрос» показал, что грамотная реклама для автошколы, основанная на аналитике и системной работе с имиджем, позволяет существенно увеличить поток заявок и записей на обучение даже при повышении цен.

Хотите похожий результат? Мы в STUDIO 512 знаем, как сделать эффективное продвижение сайта автошколы, снизить стоимость лида и выстроить долгосрочный рост.