Перенос чат-ботов и приложений из Телеграм в MAX

  
1 место Рейтинг Рунета
«Разработка и продвижение сайтов: Казань» 2025
Финалист премий
«Рейтинг Рунета 2025» «Workspace Digital Awards 23»
1C-Битрикс
Сертифицированный партнер

Особый подход

Занимаемся разработкой и усовершенствованием чат-ботов и мини-приложений, перенесем вашу цифровую экосистему в MAX без потерь в функционале и данных
Перенос чат-ботов
Мы переносим логику вашего бота в мессенджер MAX. Проводим аудит архитектуры и внешних интеграций, затем адаптируем сценарии под API MAX, сохраняя команды, кнопки и переходы. В отличие от конструкторов, где специфичные элементы удаляются, мы обеспечиваем полноценную работу всех функций.
Перенос ИИ-ассистентов
Переносим ваших ИИ-помощников, включая модели на базе ChatGPT и аналоги, в экосистему MAX. Используем встроенные возможности платформы. В результате ассистент продолжает обучение и обрабатывает запросы без потери качества.
Перенос мини-приложений
Адаптируем ваши мини-приложения из Telegram для работы в MAX. Заменяем вызовы Telegram WebApp SDK на MAX Bridge, обеспечивая корректную работу всех интерфейсов. Это позволяет сохранить каталоги, корзину, личные кабинеты и другие элементы без необходимости переписывать приложение с нуля.
Доработка и расширение функционала
По необходимости помогаем интегрировать ваши сервисы в экосистему MAX, добавляя функции, создавая удобные админ-панели для самостоятельного управления ботом, настраивая аналитику, подключая CRM, 1С и платёжные шлюзы.
Бесплатная консультация профессионалов
Если у вас есть вопросы или вы не знаете, что выбрать, оставьте свой номер - мы позвоним, чтобы ответить на все наши вопросы.

Наши кейсы

Бот-витрина с презентацией продуктов

Данный бот создан для конференции, чтобы участники могли протестировать продукты компании. 

Это чат-бот с искусственным интеллектом, который отвечает на вопросы об услугах.  

Решение сделано на базе мессенджера MAX

Следующий проект

Чат-бот для клиники с искусственным интеллектом

Роли чат-бот: консультация и запись на прием 

Чат-бот видит всю информацию на сайте и в CRM

Может консультировать по услугам, помогать выбрать врача 

Записывать на прием и передавать заявки в МИС

ИИ видит все обновления на сайте

Решение работает в Телеграм и MAX

Следующий проект

Чат-бот и мини приложение для детского центра

Стояла задача автоматизировать анкетирование посетителей и написание отзывов 

Ранее анкета находилась на стороннем сервисе, мы разработали мини-приложение анкеты для мессенджера

Создали чат-бот, который присылает ссылку на анкету и после просит оставить отзыв о компании на популярных площадках 

Следующий проект

Пример админ-панели для управления ботом и статистикой

В интерфейсе вы можете без кода редактировать инструкции для ИИ, загружать свою документацию, просматривать логи диалогов и прочую статистику. В личном кабинете могут быть заданы разные уровни доступа: владелец, сотрудник, зритель.

Мы создаем админ-панели под функционал конкретного бота - это индивидуальное решение и зависит от нужных вам параметров.

Следующий проект

ЭТАПЫ работы

01
Адаптация и перенос логики
  • Для чат-ботов: переписываем сценарии под API MAX, заменяем неподдерживаемые методы (например, ForceReply) на альтернативные, настраиваем клавиатуры, кнопки, команды.

  • Для мини-приложений: загружаем файлы веб-приложения на ваш хостинг (с HTTPS), подключаем MAX Bridge вместо Telegram WebApp SDK, настраиваем передачу данных о пользователе.

  • Для ИИ-ассистентов: подключаем выбранную модель (GigaChat 2.0, YandexGPT, ChatGPT) через API MAX, переносим базу знаний, обучаем модель на типовых запросах.

Результат: прототип, запущенный в тестовом режиме (доступен только разработчикам).



02
Брифинг и аудит текущего решения
  • Проводим встречу, на которой фиксируем: какой продукт переносим (бот, ИИ-ассистент, мини-приложение), какие задачи он решает, какие интеграции использует.

  • Запрашиваем доступы к исходному коду, админ-панели, API, CRM, базам данных (при необходимости).

  • Анализируем архитектуру, сценарии, внешние вызовы, специфичные функции, которые могут не поддерживаться в MAX.

  • Составляем детальный план переноса: что переезжает «как есть», что требует адаптации, что нужно переработать или заменить.

  • Результат: утверждённое техническое задание со сроками и бюджетом.

03
Интеграция с внешними сервисами
  • Подключаем CRM (AmoCRM, Bitrix24), 1С, платёжные системы (СБП, ЮKassa), календари, онлайн-кассы и другие системы к новому боту.

  • Настраиваем синхронизацию данных в реальном времени, проверяем корректность передачи заявок, платежей, обновление статусов.

  • При необходимости разрабатываем недостающие интеграции через открытое API.

Результат: бот или приложение, полностью связанное с вашей бизнес-экосистемой.



04
Миграция аудитории и запуск
  • Готовим пригласительные ссылки, QR‑коды, виджеты для сайта, формы сбора контактов.

  • Помогаем спланировать коммуникационную кампанию: рассылка в старом канале, email-приглашения, публикации в соцсетях, настройка таргетированной рекламы на переход в MAX.

  • Запускаем бота в открытый доступ.

Результат: полноценно работающий продукт в MAX, на который начинают переходить пользователи.



05
Обучение и передача управления
  • Обучаем ваших сотрудников работе с админ-панелью (если разрабатывали): как менять тексты, добавлять сценарии, загружать базу знаний, смотреть статистику.

  • Передаём всю документацию: инструкции, исходные коды, доступы, схему интеграций.

  • Проводим финальную приёмочную встречу, подписываем акт выполненных работ.

Результат: вы полностью контролируете продукт и можете самостоятельно вносить изменения в рамках заложенного функционала.



06
Пост-релизная поддержка
  • В течение гарантийного срока (обычно 1–3 месяца) исправляем ошибки, не связанные с изменением бизнес-требований.

  • Предлагаем пакеты технической поддержки: мониторинг работы бота, регулярное обновление зависимостей, дообучение ИИ-модели, оперативные правки.

  • По желанию подключаем абонентское обслуживание с фиксированной ежемесячной оплатой (включает определённое количество часов доработок).

Результат: спокойствие и уверенность, что ваш цифровой продукт работает стабильно и развивается вместе с бизнесом.

07
Регистрация и подготовка инфраструктуры в MAX
  • Помогаем вам пройти регистрацию юридического лица или ИП на платформе business.max.ru (или через раздел «MAX для бизнеса» в приложении) с подтверждением через Госуслуги.

  • Создаём чат-бота на платформе MAX (через личный кабинет) — он станет точкой входа для мини-приложения или самостоятельным ботом.

  • Получаем необходимые токены, настраиваем вебхуки, подготавливаем среду для разработки.

Результат: зарегистрированный аккаунт и созданный бот в MAX, готовый к настройке.



08
Тестирование и модерация
  • Проводим функциональное тестирование: проверяем все сценарии, переходы, обработку ошибок, работу интеграций.

  • Тестируем нагрузку: как система ведёт себя при большом количестве одновременных диалогов.

  • Запускаем бета-тест на ограниченной группе пользователей (например, сотрудниках или партнёрах), собираем обратную связь.

  • Исправляем выявленные ошибки, дорабатываем интерфейсы.

  • Отправляем бота на официальную модерацию MAX (проверка на соответствие правилам платформы). Сопровождаем этот этап, помогаем подготовить необходимые документы.

Результат: бот или приложение, одобренное модерацией и готовое к публичному запуску.



Ответы на часто задаваемые вопросы

От чего зависит стоимость переноса чат-ботов и мини-приложений в MAX

Стоимость переноса индивидуальна для каждого проекта и рассчитывается после аудита. Основные факторы, влияющие на цену:

Тип продукта и его сложность

  • Простой чат-бот (линейные сценарии, кнопки, без ИИ) — дешевле и быстрее.

  • Бот с ветвлениями (несколько десятков сценариев, обработка исключений) — сложнее, требует больше времени.

  • Мини-приложение (интернет-магазин, личный кабинет, каталог) — выше стоимость из-за необходимости адаптировать фронтенд под MAX Bridge.

  • ИИ-ассистент (обученная модель, NLP, интеграция с ChatGPT/GigaChat) — по сложности примерно, как перенос бота 

Количество и тип интеграций

  • Подключение к CRM (AmoCRM, Bitrix24) — базовый уровень.

  • Интеграция с 1С, складскими системами, онлайн-кассами — сложнее, требует настройки обмена данными.

  • Платёжные системы (СБП, ЮKassa, Тинькофф) — дополнительная работа по тестированию транзакций.

Необходимость доработки функционала

  • Если функционал переносится «как есть» — стоимость ниже.

  • Если вы хотите добавить новые сценарии, улучшить интерфейс, подключить аналитику — цена растёт пропорционально объёму доработок.

Другие факторы:

  • Адаптация под особенности API MAX

  • Объём данных и базы знаний

  • Срочность

  • Сопровождение после переноса

  • Регистрация юрлица в MAX

Как мы определяем точную стоимость?

  • Проводим бесплатный аудит вашего текущего решения.

  • Составляем смету с разбивкой по этапам.

  • Фиксируем цену в договоре — без скрытых платежей и доработок «по ходу».

Сохранятся ли все данные и история переписок при переносе?

Нет, история переписок и файлы из старых диалогов автоматически не переносятся. MAX и Telegram — разные платформы с независимыми базами данных. Мы помогаем сохранить базу знаний (FAQ, сценарии, настройки интеграций), но сами сообщения и медиафайлы останутся в старом мессенджере. Аудиторию нужно приглашать заново — через ссылки, QR‑коды, email‑рассылки или рекламу.

Сколько времени занимает перенос?

Сроки зависят от сложности проекта:

  • Простой чат-бот (до 10 сценариев, без ИИ) — от 3 до 7 рабочих дней.

  • Бот с интеграциями (CRM, 1С, платежи) — от 2 до 3 недель.

  • Мини-приложение (каталог, корзина, личный кабинет) — от 2 до 3 недель.

  • ИИ-ассистент (обученная модель, сложная логика) — от 2 недель.

Точные сроки называем после аудита и утверждения технического задания.


Можно ли перенести бота из Telegram в MAX без потери функционала?

Да, но с обязательной адаптацией. Основная логика, сценарии, интеграции с внешними API сохраняются. Однако из-за различий в API MAX некоторые функции Telegram (например, ForceReply, галерея) не поддерживаются — их придётся заменить аналогами или переработать. Мы проводим аудит и заранее сообщаем, что именно потребует доработки.

Какие ограничения есть в MAX по сравнению с Telegram?

Ключевые различия:

  • Отсутствует ForceReply (ответ с привязкой к сообщению) — контекст нужно хранить вручную.

  • Отправка вложений требует 3 HTTP‑запроса вместо одного (получить ссылку → загрузить → отправить).

  • Специфичные компоненты Telegram не работают — их нужно заменять.

  • Регистрация бота доступна только юрлицам и ИП, а не всем желающим.

Всё остальное - поддерживается полноценно. Каждое решение проходит аудит и сложность оценивается индивидуально.



Что делать с подписчиками? Они перейдут автоматически?

Нет, автоматического переноса подписчиков между мессенджерами не существует. Мы помогаем вам спланировать кампанию по привлечению аудитории в нового бота: готовим пригласительные ссылки, настраиваем виджет на сайте, интегрируем форму сбора контактов. Также можно использовать рассылку в старом Telegram‑канале с призывом подписаться на новый аккаунт в MAX.


Сложно ли потом обновлять и дорабатывать бота после переноса?

Нет, если мы изначально проектируем бота с учётом лёгкого администрирования. Мы можем разработать удобную админ‑панель, где вы сами (без программистов) будете:

  • менять тексты и кнопки,

  • добавлять новые сценарии,

  • загружать базу знаний (FAQ),

  • смотреть статистику и логи диалогов.

Для сложных доработок (подключение новой CRM, изменение архитектуры) привлекается разработчик — такие задачи решаются по разовым заявкам или в рамках абонентского обслуживания.


Какие интеграции поддерживает MAX?

MAX поддерживает большинство популярных внешних сервисов:

  • CRM: AmoCRM, Bitrix24, RetailCRM, МойСклад.

  • Платёжные системы: СБП (встроенная), ЮKassa, Тинькофф, Альфа‑Банк.

  • ИИ: GigaChat 2.0 (встроен), YandexGPT, ChatGPT (через API).

  • Другие системы: 1С, онлайн‑кассы, календари (Google, Яндекс), склады.

Если ваша система не в списке — подключаем через открытое API.


Что будет с ботами, если Telegram заблокируют в России?

Перенос в MAX — это стратегическое резервирование. Даже если Telegram продолжит работать, у вас уже будет действующий канал в национальном мессенджере, который:

  • работает при ограничениях интернета (включён в список приложений, не отключаемых при замедлении),

  • хранит данные на серверах в РФ,

  • предустановлен на смартфоны с 1 сентября 2025 года.

Таким образом, вы не теряете связь с клиентами и сохраняете бизнес‑процессы при любых сценариях.


Безопасно ли хранить данные в MAX?

Да. MAX позиционируется как безопасный национальный мессенджер:

  • Сертифицирован ФСТЭК и ФСБ России.

  • Данные хранятся на серверах в РФ — это прямое выполнение 152‑ФЗ.

  • Используется сквозное шифрование (end‑to‑end) и двухфакторная аутентификация.

Ваши персональные данные и данные клиентов защищены в соответствии с российским законодательством.


Расскажите 
Обсудить проект
  вашем проекте

Если что, мы используем куки. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с Политикой в отношении cookie.
Договорились